Si un gent pouvait me dire à quoi servent les agences Oranges de Nancy et environs ???? J'ai bien tenté de comprendre en m'y rendant mais je n'ai aucune réponse valable. Tu as un problème avec ta ligne téléphonique : "ah bah msieur faut que ti li appelle le 3900" . Tu as un problème de connexion internet : "ah bah msieur, faut que ti li appelle le 3900" . OK jusqu'ici tout est normal, enfin presque, ce sont des agences de service à la clientèle il parait. Tu as un problème ta livebox vient de lâcher : "ah bah msieur, ci pas nous qui li fait le changement, faut que ti li appelle le 3900" . Alors ti li appelle et tu as un type venu d'une autre planète, peut-être un martien, dans tous les cas j'ai rien compris, mais entre deux phrases il me dit ti li a un numéro de dossier ti li va en agence et ti li récupère ton livebox tout neuf. Ehhhhhhh cooolllll .....bah nan, en agence : "ah bah nan msieur, faut qui ti li appelle le 3900 et un technicity va vinir ti li changer tout l'bordel" . Après 39 séances de yoga, j'ai appelé le 3900.
Tu veux clôturer ton contrat internet car tu n'en peux plus de ces connards d'orange, tu vas en agence, tu sais le service clients : "ah bah nan msieur, faut qui ti li appelle le 1014" . Sur une combinaison de 9999 solutions, ils ont de la répartie ces incapables. J'appelle le 1014 : " ah bah msieur faut qui ti li ramène la livebox en agence" . Calme Manu calme !!! Tu vas à l’agence et : « ah bah nan msieur, ci li pas nous qui li récupère ton livebox, faut qui ti li appelle le 1014 et il ti li envoie un papier di retour que ti li déposeras en rilis couli ». A ce moment là tu as tous les épisodes de Dexter que tu as mâtés qui repassent en boucle dans ton cortex cérébrale, t’as même une petite goutte de bave qui coule le long de ta lèvre inférieure.
Tu veux résilier ton abonnement téléphonique aussi du coup, avant qu’il ne soit trop tard et que l’autre de l’agence ne se retrouve dans un garage désaffecté attaché avec du film plastique sur une table pendant que tu jongles avec la tronçonneuse : « ah bah nan msieur, nous on y peux pas résilier li contrat faut qui ti li appelle le 1014 » . DONC si un gent peut m’expliquer concrètement à quoi servent ces agences de relation clientèle, merci de laisser un commentaire. Le truc positif c’est que ça crée 5 emplois.